Politique d’expédition

Merci de faire vos achats chez Gloemer. Voici les informations concernant la livraison de vos commandes.

1. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après la confirmation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends ou jours fériés.

En cas de volume élevé de commandes, l’expédition peut être légèrement retardée.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre localisation.

Délais estimés :

• Canada : 7 à 15 jours ouvrables

• États-Unis : 7 à 15 jours ouvrables

• Europe : 8 à 18 jours ouvrables

• Autres pays : 10 à 20 jours ouvrables

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse.

Nous pouvons également offrir la livraison gratuite pour certaines promotions ou commandes dépassant un certain montant.

4. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi afin de suivre votre colis.

5. Problèmes de livraison

Si votre colis est retardé, perdu ou endommagé, veuillez nous contacter à :

📧contact@gloemer.com

Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.

6. Adresse incorrecte

Veuillez vérifier votre adresse avant de finaliser votre commande.
Nous ne sommes pas responsables des colis envoyés à une adresse incorrecte fournie par le client.

7. Douanes et taxes

Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes peuvent être appliqués selon les lois de votre pays.
Ces frais sont à la charge du client.